WhatsApp innova constantemente con actualizaciones y tecnologías avanzadas que permiten brindar experiencias cada vez más fluidas y dinámicas a los usuarios. Sin embargo, estas actualizaciones requieren programas y sistemas operativos compatibles, y algunos modelos de teléfonos celulares no pueden procesar estos programas, lo que impide que soporten las nuevas versiones de la aplicación.
A partir de marzo de 2025, Meta, la compañía propietaria de WhatsApp, ha anunciado que la aplicación solo será compatible con dispositivos Android que tengan la versión 5.0 o superior, y con dispositivos Apple que cuenten con iOS 15 o posteriores. Los celulares con sistemas operativos anteriores a estos perderán el acceso a WhatsApp.
Dispositivos que dejarán de recibir actualizaciones de WhatsApp:
Samsung:
- Galaxy S3
- Galaxy Note 2
- Galaxy Ace 3
Motorola:
- Moto G (primera generación)
- Razr HD
- Moto E 2014
LG:
- Optimus G
- Nexus 4
- J2 Mini
Sony:
- Xperia Z
- Xperia SP
Apple:
- iPhone 5
- iPhone 5c
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) advierte que los smartphones son los dispositivos que más rápido caen en la obsolescencia, ya que sus sistemas operativos duran un promedio de dos años. Esto implica que no pueden soportar nuevas actualizaciones de WhatsApp ni de otras aplicaciones.
Si tu celular está en la lista, la OCU recomienda intentar actualizar el sistema operativo. En caso de que esto no sea posible, se aconseja hacer una copia de seguridad de los chats y considerar cambiar de dispositivo.